Il CIAM -  Segreteria tecnica Sistemi e Servizi Informatici -  si occupa della gestione dei Servizi Informatici dell'Ateneo, costituendo un punto riferimento  alla pluralità di strutture e servizi per quanto concerne infrastruttura di rete e sistemistica, applicazioni e servizi di supporto per il web.
Obiettivo del CIAM è migliorare e potenziare l’offerta dei servizi ICT all’interno dell’Università degli Studi Messina.

Il CIAM offre inoltre, un servizio di helpdesk, rispondendo a  richieste di informazioni in ambito informatico e offre assistenza su tematiche informatiche di varia natura.