A fini precauzionali, in linea con le misure assunte dall’Ateneo in materia di Coronavirus e nel rispetto delle prescrizioni del Ministero della Salute e del DPCM 8 marzo 2020, l'Urp rimane chiuso al pubblico.
L’erogazione del servizio è comunque garantita per via telefonica e mediante email:
urp@unime.it

RESPONSABILE: Melania Familiari

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico si trova presso la sede centrale dell'Ateneo - Piazza S. Pugliatti, 1, piano terra. 

L'orario di ricevimento al pubblico è il seguente:
Lunedì e Martedì dalle ore 15,00 alle ore 17,00.
Mercoledì, Giovedì, Venerdì dalle ore 9,30  alle ore 12,30.

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E’ anche possibile contattare l'URP tramite:

• il Numero Verde 800230842 da rete fissa, 0941055858 da rete mobile
• l'indirizzo mail urp@unime.it 
• il servizio di live chat, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 18:00 e il sabato dalle ore 8:00 alle ore 14:00, esclusi i festivi. Gli operatori risponderanno in lingua italiana alle domande degli utenti relative ai servizi offerti dall’Università
• il Contact Form

Principali attività dell'URP:

• Promuove lo sviluppo e l’attuazione dell'informazione interna dell’Ateneo, grazie ad un lavoro di relazione, di scambio e di collaborazione concreta effettuato con tutte le strutture dell'Ateneo;
• Promuove l’ascolto di studenti, cittadini e i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento all’utenza;
• Fornisce informazioni di carattere generale sull’ organizzazione amministrativa, competenze e servizi dell’Ateneo;
• Indirizza gli utenti, sulla base delle loro esigenze e richieste, verso gli Uffici preposti.