Comunicazione Multicanale (FAQ, Live Chat)

L'Unità di Staff progetta e implementa servizi di comunicazione quali Live Chat e FAQ prevalentemente rivolti agli studenti e consultabili alla pagina https://www.unime.it/it/studenti/assistenza-studenti
In particolare per il sistema di messaggistica studenti-segreterie Live Chat i servizi offerti sono:

  • Analisi dei requisiti, progettazione e implementazione della piattaforma
  • Manutenzione ed Integrazione con il Portale di Ateneo
  • Help desk (verso gli operatori delle segreterie)
  • Formazione degli operatori

Per eventuali informazioni sul servizio di live chat inviare una mail a  livechat@unime.it 

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