ARSIT - Assistenza, Risorse Strumentali, Informatiche e Tecnologiche
CIAM Arsit

L'Unità di Staff "Assistenza Risorse Strumentali Informatiche e Tecnologiche" del CIAM, attualmente coordinata dal Dott. Domenico Quartarone, svolge diversi servizi, volti alla manutenzione al mantenimento e al supporto dei PC in uso all’Ateneo e dislogati tra i vari uffici.

Tra le mansioni più importanti svolte, rientrano l’assistenza hardware/software (dove vengono svolte tutta una serie di operazioni di diagnostica, volte a mantenere i PC in dotazione, sempre efficienti e operativi allo svolgimento delle attività) e l’help desk un'assistenza remota che viene svolta tramite l’ausilio del software Remote Assist, scaricabile cliccando sul link riportato nella colonna a fianco, sotto la dicitura Argomenti Correlati.

Collaborano nell'Unità di Staff
Ing. Emanuele Zamblera
Mario Tramuto
Placido Bonanno
 

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Contatti

Per contattare il personale ARSIT, inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo arsit@unime.it

oppure più consigliabile, eseguire la procedura di servizio ticketing da Cruscotto, alla sezione "I tuoi ticket", 'richieste - nuovo ticket'.

Nel modulo che appare, selezionare "Assistenza risorse strumentali informatiche e tecnologiche" e completare con le altre parti, Oggetto e Testo.

o contattando i seguenti numeri:

Domenico Quartarone

090 6768645

Emanuele Zamblera

090 6768656

Mario Tramuto

090 6768655

Placido Bonanno

090 6768634