Ufficio Relazioni con il Pubblico

A fini precauzionali, in linea con le misure assunte dall’Ateneo in materia di Coronavirus e nel rispetto delle prescrizioni del Ministero della Salute e del DPCM 8 marzo 2020, l'Urp rimane chiuso al pubblico.
L’erogazione del servizio è comunque garantita per via telefonica e mediante email:
urp@unime.it
RESPONSABILE: Melania Familiari
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico si trova presso la sede centrale dell'Ateneo - Piazza S. Pugliatti, 1, piano terra.
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E’ anche possibile contattare l'URP tramite:
- il Numero Verde 800230842 da rete fissa, 0941055858 da rete mobile
- l'indirizzo mail urp@unime.it
- il servizio di live chat, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 18:00 e il sabato dalle ore 8:00 alle ore 14:00, esclusi i festivi. Gli operatori risponderanno in lingua italiana alle domande degli utenti relative ai servizi offerti dall’Università
- il Contact Form
Principali attività dell'URP:
- Promuove lo sviluppo e l’attuazione dell'informazione interna dell’Ateneo, grazie ad un lavoro di relazione, di scambio e di collaborazione concreta effettuato con tutte le strutture dell'Ateneo;
- Promuove l’ascolto di studenti, cittadini e i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento all’utenza;
- Fornisce informazioni di carattere generale sull’ organizzazione amministrativa, competenze e servizi dell’Ateneo;
- Indirizza gli utenti, sulla base delle loro esigenze e richieste, verso gli Uffici preposti.